Definiciones

A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:

• • Compañía (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a WASH SUPREME S.L., Camino del Cerro del Toro, N11, 18600 Motril (Granada)

• • Productos se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en la web.

• • Pedidos se refiere a una solicitud suya para comprar nuestros Productos.

• • Servicio se refiere al sitio web.

• • Sitio web se refiere a Wash Supreme, accesible desde washsupreme.shop

• • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por la Compañía, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a la Empresa implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la Empresa y términos vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la Empresa. El hecho que la Empresa no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

PRECIOS

Los precios publicados en la Empresa son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios son IVA INCLUIDO, salvo que se indique lo contrario, siendo aplicable el vigente en el día de la realización del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA, o cualesquiera otros impuestos sean de aplicación, será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la Compañía.

Las ofertas sobre productos en venta en la Empresa se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Para todas las promociones y descuentos quedan excluidos todos los packs a no ser que se indique lo contrario, de no ser así, ningún artículo situado en la categoria de PACKS está incluido en las promociones y descuentos generados por la empresa. Al igual quedan suspendidos los envíos gratuitos para promociones y descuentos.

 

DIFERENTES MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en la Empresa mediante: Tarjeta de crédito (Pasarela REDSÝS y STRIPE), Paypal, Bizum, Transferencia bancaria directa, contra reembolso o bién puede pagar y recoger en Talleres Estevez (C/ Mar Adriático, 23 (Polígono Industrial Alborán) 18613 Motril (Granada) en un plazo de 2h desde la confirmación del pedido.

 

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la Empresa son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. la Empresa se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor la Empresa.

 

ENVÍOS

Los productos adquiridos se enviarán el mismo día del pedido si se realiza antes de las 12:00H (de Lunes a Viernes), los pedidos efectuados en fin de semana saldrán al próximo día hábil  y se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Los pedidos de 50€ o más, tendrán envío gratuito en el territorio de España Peninsular y Baleares.  Se excluye el método de envío contra reembolso, el cual hay que abonar la comisión fija de 2,50€.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente a la hora de realizar el pedido.

 

El método de envío será envío urgente 24H-72H a través de GLS. (Península y Baleares)

 

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

 

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Atendemos envíos a toda España peninsular y Baleares.

Para envíos fuera de España peninsular y Portugal el cliente deberá consultarnos como una anomalía.

 

SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los Productos o en el que un tercero que haya designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión:

• • Por correo electrónico: contacto@washsupreme.shop

• • Por teléfono: +34 651 53 86 80

• • Por correo: C/ Mar Adriático, 23 (Polígono Industrial Alborán) 18613 Motril (Granada)

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Usaremos los mismos medios de pago que usó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Y CONDICIONES

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

• • C/ Mar Adriático, 23 (Polígono Industrial Alborán).

• • CP: 18613, Motril, Granada, España.

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. Si no hay motivo de devolución los gastos de gestión de envío generados para la devolución corren por cargo del comprador.
No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• • Los Productos se compraron en los últimos 30 días
  • Los productos están en su embalaje original
  • Los productos no han sido abiertos o manipulados

Los siguientes productos no se pueden devolver:

• • El suministro de Productos hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.

• • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando la fecha de caducidad haya terminado.

• • El suministro de Bienes que no son aptos para devolución debido a razones de higiene o protección de la salud y que se abrieron después de la entrega.

• • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se pueden reembolsar productos a precio regular. Desafortunadamente, los Productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.

 

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

• • Por correo electrónico: contacto@washsupreme.shop

• • Por teléfono: +34 651 53 86 80

• • Por correo: C/ Mar Adriático, 23 (Polígono Industrial Alborán), 18613, Motril, Granada